আমরা অর্গানিক খাবার সহ বিভিন্ন প্রকার পণ্য সরবরাহ করি, যেমন তাজা ফল, সবজি, মাংস, শস্য, মসল্লা, দুগ্ধজাত পণ্য এবং বিশেষ পণ্য। আমাদের পণ্যগুলি সতর্কভাবে নির্বাচন করা হয় যাতে এর গুণমান এবং তাজাগুণ নিশ্চিত থাকে।
আপনি যে খাবার বিক্রি করেন, তা কি সত্যিই অর্গানিক?
হ্যাঁ, আমাদের সব পণ্য ১০০% অর্গানিক। আমরা নিশ্চিত করি যে, যা কিছু আমরা বিক্রি করি, তা ক্ষতিকর রাসায়নিক, কীটনাশক বা সিন্থেটিক সার ছাড়া উৎপাদিত।
আমি কিভাবে অর্ডার করতে পারি?
আপনি আমাদের ওয়েবসাইট www.groceryhat.com থেকে সহজেই অর্ডার করতে পারেন। পণ্য ক্যাটেগরি দেখে আপনার পছন্দমতো পণ্য নির্বাচন করুন, কার্টে যোগ করুন এবং চেকআউট করুন। এছাড়া, গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে অর্ডারও দেওয়া যেতে পারে।
আপনি কি সারা দেশে ডেলিভারি করেন?
হ্যাঁ, আমরা সারা দেশে ডেলিভারি সেবা প্রদান করি। ডেলিভারি চার্জ আপনার অবস্থান অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে, এবং আমরা সময়মত আপনার দরজায় পণ্য পৌঁছানোর চেষ্টা করি।
ডেলিভারি করতে কত সময় লাগে?
ডেলিভারি সময় সাধারণত আপনার অবস্থান অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়। সাধারণত শহর এলাকায় ২-৫ কার্যদিবস, এবং গ্রামাঞ্চলে একটু বেশি সময় লাগতে পারে। অর্ডারের পর আমরা আপনাকে ডেলিভারি আপডেট পাঠিয়ে দেবো।
আমি কিভাবে আমার অর্ডারের পেমেন্ট করতে পারি?
আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট অপশন গ্রহণ করি, যেমন ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড, মোবাইল ব্যাংকিং, এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD), যাতে আপনি নিরাপদে পেমেন্ট করতে পারেন।
আমি কি অর্ডার পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারি?
যদি আপনি অর্ডার পরিবর্তন বা বাতিল করতে চান, তাহলে দয়া করে ১ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, আমরা আপনার সাহায্য করতে পারব।
আপনি কি ডিসকাউন্ট বা প্রোমোশন অফার করেন?
হ্যাঁ, আমরা নিয়মিত বিশেষ ডিসকাউন্ট, অফার এবং মৌসুমি প্রোমোশন চালিয়ে থাকি। সর্বশেষ অফার এবং ডিল পেতে আমাদের ওয়েবসাইট এবং সোশ্যাল মিডিয়া পেজ নিয়মিত চেক করুন।
কিভাবে গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারি?
আপনি আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে ইমেইল অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। ইমেইল: info@groceryhat.com
আমি কি এমন কোনো পণ্য অর্ডার করতে পারি যা ওয়েবসাইটে নেই?
যদি আপনি এমন কোনো পণ্য খুঁজছেন যা আমাদের ওয়েবসাইটে নেই, দয়া করে আমাদের গ্রাহক সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার চাহিদা অনুযায়ী পণ্য সংগ্রহের চেষ্টা করব।
Shopping Cart
No products in the cart.
Choose your Delivery Location
Enter your address and we will specify the offer for your area.
Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
